Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu chung

Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) quy định mối quan hệ pháp lý giữa Keenvn (“chúng tôi”, “Trang web”) và người truy cập, mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website (“Người dùng”).

Việc truy cập, sử dụng Trang web hoặc mua bất kỳ sản phẩm nào đồng nghĩa với việc Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Trang web.

Keenvn có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Trang web.

2. Mục đích của Trang web

Keenvn là nền tảng cung cấp sản phẩm số, bao gồm nhưng không giới hạn:

    • Font chữ Việt hóa
    • Template Canva
    • Template Google Sheets
    • Tài nguyên số khác

Tất cả sản phẩm đều ở dạng tệp kỹ thuật số, được phân phối thông qua hình thức tải xuống trực tuyến.

3. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng cam kết sử dụng Trang web và Dịch vụ của Keenvn một cách hợp pháp, thiện chí và phù hợp với Điều khoản này.

Người dùng không được:

    • Can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Trang web
    • Truy cập trái phép, thu thập dữ liệu tự động, sao chép hệ thống hoặc nội dung bằng robot, crawler hoặc các công cụ tương tự
    • Mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác
    • Sử dụng Trang web cho mục đích trái pháp luật hoặc gây thiệt hại cho Keenvn hay bên thứ ba

Mọi quyền sử dụng được cấp cho Người dùng là quyền cá nhân, không chuyển nhượng, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản từ Keenvn.

4. Tài khoản người dùng

Một số tính năng yêu cầu Người dùng đăng ký tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

    • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
    • Bảo mật thông tin đăng nhập
    • Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình

Keenvn có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản hoặc sử dụng không hợp lệ.

5. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Trang web Keenvn, bao gồm sản phẩm số, thiết kế, văn bản, hình ảnh, bố cục và tài liệu liên quan, đều thuộc quyền sở hữu của Keenvn hoặc được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được:

    • Sao chép, chia sẻ, bán lại, phân phối lại file gốc
    • Cấp phép lại hoặc phát hành lại sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào
    • Sử dụng sản phẩm để xây dựng thư viện tài nguyên cho bên thứ ba

Quyền sử dụng sản phẩm (cá nhân, thương mại, giới hạn) sẽ được nêu rõ trong mô tả từng sản phẩm và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

6. Thanh toán và giao hàng

Keenvn cung cấp hình thức thanh toán theo hướng dẫn hiển thị trên Trang web, bao gồm thanh toán qua mã QR hoặc các phương thức được hỗ trợ tại thời điểm mua.

Sau khi thanh toán thành công:

    • Người dùng sẽ nhận link tải sản phẩm qua email hoặc trong tài khoản
    • Sản phẩm được giao tự động, không cần xử lý thủ công

Do sản phẩm là nội dung số, quyền hủy hoặc hoàn tiền sẽ không áp dụng, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía Keenvn.

7. Chính sách hoàn tiền

Keenvn không hỗ trợ hoàn tiền đối với các đơn hàng đã hoàn tất và đã cấp quyền tải sản phẩm.

Trong trường hợp:

    • File lỗi
    • Không tải được do sự cố kỹ thuật

Keenvn sẽ hỗ trợ sửa lỗi hoặc cấp lại file tương ứng, không hoàn tiền.

8. Giới hạn trách nhiệm

Người dùng hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng Trang web và sản phẩm là tự chịu rủi ro.

Keenvn không chịu trách nhiệm đối với:

    • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, mạng, máy chủ, bên thứ ba
    • Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích sản phẩm
    • Các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Keenvn

Trang web và Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”.

9. Luật áp dụng

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xem là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Email: keenvn.business@gmail.com